O curso MBA em Gestão Estratégica da Saúde diferencia-se dos demais cursos de gestão, pois concentra seus esforços em informar o gestor de uma empresa da área de saúde acerca de informações macro e micro ambientais da saúde e os mais atuais conceitos das práticas de administração.
Objetivos do Curso
- Compreender o macro e micro ambiente de mercado, suas peculiaridades e impacto nos setores de saúde. Esse macro ambiente abrange seu público e suas várias interações que caracterizam as especificidades e complexidades desse setor.
- Conhecer os diversos instrumentos de gestão de saúde e identificar suas aplicabilidades para administrar as mudanças oriundas do macro ambiente.
- Identificar e aprimorar de maneira estratégica o posicionamento competitivo e seu público-alvo.
- Pensar de maneira estratégica e integrada a organização da saúde, seus planos e suas ações visando sempre os melhores resultados.
- Definir os melhores instrumentos de mensuração de resultados de gestão, seus KPIs.
- Aprimorar o core competences fazendo uso dos recursos humanos.
A quem se destina: profissionais graduados com conhecimentos de gestão de organizações da saúde.
Carga Horária: 460h.
Matriz Curricular
- Desafios atuais para o gestor da saúde no Brasil
Evolução do pensamento em gestão
Virtualização, globalização e outras tendências de mercado
Gestão estratégica e da mudança: contingências epidemiológicas
- Serviços de saúde: organização, gestão e controle
Princípios da gestão de serviços, controle da qualidade em serviços
Gestão da qualidade: discussão de case de mercado
- Gestão de pessoas nas organizações da saúde
Princípios de gestão de recursos humanos: o valor humano como ativo organizacional
Princípios de liderança
Técnicas de resolução de conflitos
Desenvolvimento de competências e carreiras
Gestão do clima, organização e qualidade de vida no trabalho
- Gestão contábil e financeira
Relatórios financeiros e seus impactos sobre a gestão
Princípios de matemática financeira
Gestão e contabilidade: método de custeio
- Economia e estratégia de organizações da saúde
Macro e microeconomia aplicadas à gestão de serviços de saúde
Estratégia gerencial aplicada à saúde
Medidas de controle sobre a implementação da estratégia
- Gestão de marketing
Marketing ético no setor de saúde
Gestão de marcas para organizações de saúde
Posicionamento estratégico e segmentação de marketing
Comportamento do consumidor
Pesquisa de marketing na saúde
Marketing de relacionamento e CRM na saúde: gestão de vendas
- Gestão de operações e gestão de processos
Processos e operações no setor de saúde
Tecnologias e técnicas aplicadas ao setor de saúde
A seleção é constituída das seguintes etapas:
1. Preenchimento de ficha de inscrição;
2. Pagamento da respectiva taxa por meio de boleto bancário;
3. Encaminhamento, via SEDEX ou pessoalmente, da seguinte documentação:
a) histórico escolar;
b) diploma de Curso de Graduação ou demais Cursos Superiores (fotocópia autenticada) ou, em caráter excepcional e provisório, a certidão de conclusão de Curso Superior, emitida por Instituição de Ensino Superior (IES) reconhecida.
c) cópia da cédula de identidade;
d) cópia do CPF;
e) uma fotografia no tamanho 3 x 4 atual;
f) curriculum vitae resumido.